Branding und White-Label

Unter Einstellungen → Branding legt ihr fest, wie eure Organisation auf allem auftritt, was PollYou für euch ausliefert:

• Direktlink-Seite (/s/…) und Ergebnis-Seite von Teilen-Links (/r/…),
• Abmeldeseite der Berichts-E-Mails,
• Ergebnis-Badge (SVG/PNG),
• E-Mails zu geplanten Berichten, Alerts und fertigen Exporten,
• PDF-Bericht,
• oEmbed (z. B. WordPress) und das Umfrage-Dokument, das Einbettungen laden.

Die eingebettete Umfrage selbst (Script, iframe, Frameworks) zeigt nie einen Hinweis auf PollYou. Hat die Umfrage kein eigenes Theme, übernimmt sie die Hauptfarbe des Brandings (helle Darstellung; die dunkle Darstellung bleibt beim Standard) – ein eigenes Theme hat Vorrang.

Erscheinungsbild

Einstellung	Wirkung
Anzeigename	Ersetzt den Namen der Organisation in Seitentiteln, E-Mails, PDF-Deckblatt und Abmeldeseite.
Hauptfarbe	Buttons der eingebetteten Umfrage (ohne eigenes Theme), Buttons in E-Mails, Kopfzeile und Balken der Seiten, Balken des Badges, Akzente im PDF-Bericht.
Akzentfarbe	Links auf den Seiten (leer: die Hauptfarbe).
Logo	Kopfzeile von Direktlink- und Ergebnis-Seite, Kopf der E-Mails, Deckblatt des PDF-Berichts.

Mit Logo oder Anzeigename bekommen Direktlink- und Ergebnis-Seite eine Kopfzeile mit dem Logo (sonst dem Namen) in der Hauptfarbe.

Logo: als Datei hochladen oder von einer https-Adresse laden (einmalig; danach liefert PollYou das Logo selbst aus). Erlaubt sind PNG, JPEG, GIF, WebP und SVG bis 512 KB. Viele E-Mail-Programme zeigen kein SVG – für E-Mails eignet sich PNG am besten.

Vorrang: Hat eine Umfrage ein eigenes Theme der Organisation, gelten auf ihrer Direktlink-Seite, ihrem Badge und ihrem PDF-Bericht dessen Hauptfarbe und Logo. Sonst gilt das Branding der Organisation, sonst das PollYou-Standardaussehen.

„Erstellt mit PollYou“ ausblenden (White-Label)

Ohne White-Label zeigen Direktlink- und Ergebnis-Seite die Fußzeile „Erstellt mit PollYou“, das Badge „PollYou“ in der Ecke, E-Mails den Hinweis „Gesendet mit PollYou“, und Seitentitel enden auf „· PollYou“.

White-Label ist im Preis pro Umfrage enthalten (siehe Preise und Guthaben): Der Hinweis lässt sich unter Einstellungen → Branding ausblenden. Dann erscheint stattdessen euer Anzeigename (Seitentitel, og:site_name, Badge, oEmbed provider_name), und nichts davon verweist mehr auf PollYou.

Seiten, die keiner Organisation zugeordnet werden können (unbekannter Direktlink, ungültiger Teilen-Link), sind neutral gehalten – ohne PollYou und ohne Organisation.

E-Mail-Absender

Berichte, Alerts und Export-Benachrichtigungen werden so versendet:

Situation	Absender (From)
ohne White-Label	Acme via PollYou <noreply@…> (PollYou-Adresse)
mit White-Label	Acme <noreply@…> (PollYou-Adresse)
mit White-Label und bestätigter Domain	Acme <berichte@acme.de> (eure Adresse)

• Absendername: leer = der Anzeigename.
• Antwortadresse (Reply-To): immer möglich; Antworten der Empfänger landen dort.
• Eigene Absenderadresse: nur mit White-Label und erst, wenn die Domain bestätigt ist.

Konto-E-Mails (Registrierung, Passwort, Einladungen, Guthaben-Hinweise) kommen weiterhin von PollYou – sie richten sich an euer Team, nicht an eure Empfänger.

Domain bestätigen

1. Eigene Absenderadresse eintragen und speichern.

2. Den angezeigten TXT-Eintrag in der DNS-Zone der Domain anlegen, z. B.

   Typ	Name	Wert
   TXT	_pollyou-challenge.acme.de	pollyou-domain-verification=3f9a…

3. DNS-Eintrag prüfen klicken. DNS-Änderungen brauchen manchmal etwas Zeit.

Eine andere Adresse auf derselben Domain bleibt bestätigt; eine neue Domain braucht einen neuen Eintrag.

Zustellbarkeit

Der TXT-Eintrag beweist nur, dass die Domain euch gehört. Damit Empfänger-Server E-Mails mit eurer Adresse annehmen, muss die Domain den Mailserver von PollYou erlauben:

• SPF: den Mailserver von PollYou in den SPF-Eintrag der Domain aufnehmen (include: des Versanddienstes eurer PollYou-Installation),
• DKIM: den DKIM-Schlüssel des Versanddienstes für eure Domain hinterlegen,
• DMARC: eine bestehende DMARC-Richtlinie prüfen.

Welche Einträge genau nötig sind, hängt vom Versanddienst der Installation ab (Betreiber: MAILER_DSN). PollYou prüft SPF und DKIM derzeit nicht selbst.

Was technisch sichtbar bleibt

Auch mit White-Label tragen manche technische, nicht sichtbare Details den Namen PollYou: die Adresse des Embed-Scripts und der API (solange keine eigene Domain eingerichtet ist), der HTML-Tag <pollyou-survey>, data-pollyou-*-Attribute und CSS-Variablen --pollyou-* (für eigenes Styling), die Ereignisse pollyou:*, der E-Mail-Header X-PollYou-Delivery und – ohne bestätigte Domain – die PollYou-Absenderadresse.

API

• GET /api/organizations/{id}/branding – Einstellungen und was gerade wirkt (poweredByHidden, effectiveFrom), Rolle Viewer und höher.
• PUT /api/organizations/{id}/branding – alle Einstellungen außer dem Logo (Admin, Inhaber). hidePoweredBy: true und eine neue senderEmail brauchen die Plan-Funktion White-Label (im Standardplan enthalten; sonst 403 feature_not_in_plan).
• PUT /api/organizations/{id}/branding/logo – {"source": "https://…" | "data:image/png;base64,…" | null}.
• POST /api/organizations/{id}/branding/sender-domain/verify – prüft den TXT-Eintrag (422, solange er fehlt).

Das Umfrage-Dokument der Einbettung (GET /api/collect/surveys/{publicId}) enthält branding: {poweredBy, name}. Eigene Wrapper sollten bei poweredBy: false keinen PollYou-Hinweis zeigen.